Gids voor vertrouwenspersonen

Een vertrouwenspersoon vangt collega’s op die zijn geconfronteerd met agressie, geweld, discriminatie, pesten of seksuele intimidatie.

Over de uitvoering van deze functie gaat deze Gids voor vertrouwenspersonen: een praktische handleiding.

Met informatie over wetgeving, procedures, (on)mogelijkheden voor advisering, begeleiding, hulpverlening en nazorg, de competenties en taken, bevoegdheden en faciliteiten.

Maar ook de uitvoering van het werk als vertrouwenspersoon in de praktijk, de gesprekstechnieken, de do’s en don’ts, registratie en verslaglegging komen aan de orde.

Uitleg over “dubbele petten”, integriteitskwesties, conflict van plichten, jurisprudentie en onterechte beschuldigingen maken deze gids tot vakliteratuur voor iedere vertrouwenspersoon.