Kwaliteit sportaanbod

Auteur(s): H.L. Duijvestijn, F. Schipper

Onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening door sportaanbieders.

Doel van het onderzoek was:

achterhalen hoe de sportconsument de geboden faciliteiten van de verschillende aanbieders beoordeelt op kwaliteit en mogelijkerwijs veranderd wil zien.
achterhalen in hoeverre uitvallers (ex-sporters) kunnen worden behouden op grond van realistische criteria.

Het onderzoek geeft eveneens aan in hoeverre per regio of locatie verschillen zijn te onderscheiden in beleving en beoordeling van vraag en aanbod.

Literatuurverwijzing: Duijvestijn, H.L., & Schipper, F. (1998). Kwaliteit sportaanbod. Arnhem: NOC*NSF.

Publicaties worden niet uitgeleend aan externen. Inzage op verzoek:

Mulier Instituut
tel: 030-7210220
e-mail: info@mulierinstituut.nl

Omschrijving

1998

Arnhem

NOC*NSF

59 p. tab.

Rapport

Fysieke exemplaren